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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 全面质量管理的一个最基本的概念是 

    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    全面质量管理的一个最基本的概念是 

    • A、以顾客为中-心    
    • B、全员参与 
    • C、领导作用    
    • D、持续改进 
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    名词解释过程

    最简单和最有限的产品认证形式是

    • A、型式试验 

    • B、工厂质量管理体系评定

    • C、  C．批检 

    • D、百分之百检验 

    KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于 

    • A、头脑风暴法   
    • B、系统图法    
    • C、流程图法    
    • D、因果图法 
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